Archiv štítku: neznámá čísla

Top 3 čísla posledního měsíce

Napsat komentář

Uplynul už další měsíc a máme tu srhnutí těch nejhledanějších čísel posledních 5 týdnů.

1. 467071831 z Pardubic s 35 komentáři a 7616 vyhledávkami, tellows skóre: 6
2. 477071139 z Ústí nad Labem s 20 komentáři a 7132 vyhledávkami, tellows skóre: 7
3. 225351555 z Prahy s 11 komentáři a 2957 vyhledávkami, tellows skóre: 6

Jak vidíte, tak náš dlouhodobý favorit z Pardubic byl zřejmě nahrazen a dohnán jiným číslem. Nápadné je, že se také jedná o pardubické číslo. Je to náhoda nebo se pouze jedná o jiné číslo toho samého callcentra?

Uživatel erb nám psal:

Je to automat. Velice krátce prozvoní, zjistí jestli je číslo aktivní a zařadí ho do databáze. Pak lze očekávat otravnou reklamní nabídku. Zajímalo by mne jestli to není v rozporu s nějakým zákonem a co na to ČTÚ.

Automat prozvání a registruje aktivní telefonní čísla z databáse, aby později mohli být volány s nabídkami.

Na druhém místě se dlouhodobě drží ústecké číslo, o kterém jsme psali už v minulých článcích.

Na třetím místě je nežádoucí telemarketing pro časopisy. Maaiiro napsal:

Výzkum trhu, nabízející časopis MŮJ BYT na určitou dobu – údajně jako výhru soutěže.

Papaja dodal:

Toto číslo mne obtěžuje nekolik dní, volá v sobotu i v neděli.. když volám zpět tak to nikdo nebere nebo to někdo položí a je obsazené. 
Je to otravné a otěžující číslo..!

Nenechte se vytočit! Vytočte telemarketery a nedejte se! Hlašte nám obtěžující a podvodná čísla přímo na Tellows. Zdílejte informace a chraňte sebe i ostatní.

Užijte si krásný letní víkend!
Váš tým Tellows

Pro pár otravů navíc! 3 notoričtí otravové minulého týdne

Napsat komentář


Podívejme se na ta nejhledanější čísla České republiky posledního týdne:

1. 467070580 z Pardubic s 25 komentáři a 7553 vyhledávkami, tellows skóre: 7
2. 225351555 z Prahy s 5 komentáři a 1126 vyhledávkami, tellows skóre: 7
3. 583809910 z Olomouckého kraje s 4 komentáři a 683 vyhledávkami, tellows skóre: 7

Jak vidíte, tak se vůči minulému týdnu kromě počtu vyhledávek vůbec nic nezměnilo. 467070580 z Pardubic je stále naše špička všech otravů. Již několik týdnů toto číslo, které zřejmě patří firmě UPC Direct, obtěžuje občany o víkendech i o svátcích, a počet jeho vyhledávek dosáhl již více než 7000!

Neuvěřitelně drze toto číslo ze začátku prozvánělo a otravovalo lidi o svátcích a o víkendech, a teď z tohoto čísla již přichází telefonáty s nabídkami různého zboží. Uživatelka Vokoca o našem favoritovi napsala:

Dříve jen krátce prozvonili, v podnělí 18.4. v 10:43 volali.

Ale také čísla na druhém a třetím místě sledují úplně stejný princip: ze začátku prozváněním zjišťují aktivní telefonní čísla, aby je pozdějí mohli zavolat. Při tom neberou ohled na to, zda-li takovým způsobem reklamy nedocílí úplný opak své kampaně.

Děkujeme za Vaši pomoc a spolupráci v boji proti telefonnímu spamu!

Váš tým Tellows

Dokážete “vytočit” telemarketery?

3 komentáře

V podstatě by jich nám mělo být líto – dělají jen svojí práci. Určitě, jsou to lidé jako Ty a já. Je jasné, že nám nevolají, protože si s námi rádi povídají, ale plní pouze pokyny zaměstnavatele…

Zkuste si představit, že VY byste pracovali v call centru a vaším úkolem by bylo obvolávat lidi, prodávat jim různé výrobky. Pro mnohé z nás je nepředstavitelné takto otravovat své spoluobčany.

Možná, že je to otázka morálky každého z nás, jestli by takovou práci dělal a za jaký plat. Call centra v České republice byla od konce 90.tých let zřizována především v oblastech vysoké nezaměstnanosti, což provozovatelům zajištuje levnou pracovní sílu, stejně jako velký výběr a nahraditelnost zaměstnanců.

Být telemarketingovým zaměstnancem není lehké. Mohli bychom zastavit obtěžující telemarketing, kdyby pro takovéto firmy již nikdo nepracoval? Co kdyby se jim to již nevyplatilo?

Na jedné internetové stránce (http://www.milk.com/random-humor/torment_telemarketers.html) jsme našli zajímavou hru, kterou si můžete s volajícím zahrát při telemarketingovém rozhovoru (volný překlad z angličtiny):

Předpoklad:
Telemarketeři nám vnucují výrobky. Pokud osloví velkou skupinu lidí, tak výrobek určitě někdo koupí.

Proti-taktika:
Zkuste co nejvíce plýtvat jejich časem! Každá ztracená minuta pro ně znamená několik neoslovených potenciálních zákazníků, kterým nebyli schopni se dovolat. Tím se telemarketing pro ně stane neprospěšný. Když pouze položíte sluchátko, zvýšíte jejich šanci na prodej. To nesmíte dopustit!

Upozornění:
Většina špinavé práce je přidělena zaměstnancům s minimálním výdělkem, kteří pouze čtou předepsaný text hovoru. Nechte je domluvit. Tím získáte jednoduché body ve hře a můžete se přitom např. klidně dívat na televizi. Občasným bručením nebo funěním do telefonu naznačíte, že jste stále na příjmu a posloucháte.

Body:

Základní body:

Za každou minutu telefonátu
10 bodů
Spojí Vás s někým, kdo nepracuje za minimální mzdu
15 bodů
Za každou minutu telefonátu s někým, kdo nepracuje za minimální mzdu
25 bodů

Bonusové body:

Na vaší prosbu zopakují část “textu”
5 bodů za každé opakování
Odpoví vám na hloupou otázku
15 bodů za každou odpověď
Změníte téma
50 bodů za každé téma
Podaří se vám prodejce naštvat
175 bodů
Podaří se vám, aby prodejce použil sprostá slova
750 bodů
Podaří se vám dostat k telefonu šéfa a říct, že prodejce použil sprostá slova
1500 bodů
Dají vám své číslo s předvolbou 800 (bezplatná linka)
10 bodů
Zveřejníte jejich číslo s předvolbou 800 na internetu jako bezplatnou erotickou linku
50 bodů
Při pokusu dovolat se na toto číslo o týden později bude obsazeno nebo číslo bylo zrušeno
5000 bodů

Příklad:

Já: ano?
Oni: Dobrý den, volám z firmy xxx – čištení koberců –
pracujeme ve Vašem okolí […] [zapínám stopky]
Oni: […] máte zájem?
Já: Určitě…
Oni: Zrovna nabízíme […]
Oni: […] záleží na velikosti místností.
Já: A kolik chcete za celý dům?
Oni: Spojím vás s XXX [15 bodů!]
Oni: Pane?
Já: Ano?
Oni: Jak velký je Váš dům? [25 bodů/min!]
Já: Asi 300 m².
Oni: […] Tak to bude státe asi xxxx KČ
Já: Ale koberec mi tím nezničíte, že? [hloupé ?]
Oni: Jistě že ne! Používáme […to chvilku potrvá!…]
a to je zcela bezpečné.
Já: Také pro moje domácí zvířátka? [hloupé?]
Oni: Samozřejmě. Používáme chemikalie, které […]
Já: A musí se to předem něčím nastříkat? Mám domácí zvířátka…
Oni: Ano, ale my to děláme s […] [opakování!]
Já: Původní cena byla 399,- KČ, to platí také pro ta zvířátka?
Oni: […]
Já: No, mám tu docela naděláno. Kámoši tu byli na fotbale. Viděl jste zápas X proti Y?
[změna tématu]
Oni: Ano.
Já: To byl zápas, pane jo! Takovej jsem už dávno neviděl, vy jo?
Oni: Zpět k Vašemu domu…
Já: Jo, o čem jste to mluvil, stěhování?
Oni: […]
Já: Vy taky čistíte nábytek, že? Kluci mi tu všude rozlili pivo. Víte jak to smrdí, starý pivo na nábytku?
Ale to byl zápas, co?! Já myslel, že se zbláznim, když pořád nemohli dát ten druhej gól…
[…] [změna tématu]
Oni: Hm… Chtěl byste, abychom přišli vyčistit Váš koberec? [zuří???]
Já: No, kdypak byste mohli?
Oni: Například přístí týden?
Já: Ráno nebo odpoledne?
Oni: Kdykoliv chcete.
Já: A šlo by to taky za dva týdny?
Oni: Jistě, mám vás zapsat na úterý?

[OK, zkusíme dostat ještě ty poslední bonusové body:]

Já: Ale myslim, že to ani nepotřebuju, mám tu všude dřevěnou podlahu!
Oni: Sakra! [Jo! 750 bodů!]

Jsme zvědavi na vaše komentáře ke hře! Napište nám, čím jste vytočili telemarketery a kolik se vám podařilo udělat bodů!!!

Přejeme vám všem zábavné telefonáty!

Tým Tellows

Co to je “telefonní teror”?

Napsat komentář

V mnoha komentářích najdeme ohodnocení obtěžujících čísel jako tzv. „telefonní teror“. Co to ale vůbec je a co nám na to říká odborná definice?

Celkově má běžný případ telefonního teroru následující jevy:
– zprávy s šokujícím obsahem, sdělované po telefonu
– obscénní telefonáty
– pachatelé: většinou muži
– oběti: anonymní
– motivace pachatele: příjemné pocity získané šokováním
– slouží kompenzaci vlastních nedostatků a s nimi související frustrace, sexuální či mocenská
– pachateli nejde o navázání vztahu k oběti

Jak vidíte, tak se jedná o velmi speciální formu zneužívání moderních telekomunikačních prostředků.

To znamená, že případy opakovaného prozvánění nebo nežádoucí telefonáty s komerčním účelem nelze nazvat telefonním terorem, ačkoliv mohou samozřejmě být sami o sobě velice „terorizující“ pro oběti tohoto telemarketingu.

Telefonní teror, stalking a mobbing

Také je rozdíl mezi telefonním terorem a jinými moderními formami obtěžování ostatních, jako jsou např. stalking nebo mobbing.

Na rozdíl od telefonního teroru se jedná o takzvaný stalking, když jednání pachatele navazuje na vztah, který k oběti měl nebo by si přál mít.

Mobbing se vždy odehrává v pracovním prostředí a má účel degradace určité kolegyně / určitého kolegy, což může vést až k výpovědi.

(informace viz: http://www.spkcz.cz/index.php?option=com_content&view=article&id=65:stalking&catid=34:lanky&Itemid=57)

Doufáme, že tato informace bude pro vás užitečná při ohodnocení obtěžujících telefonních čísel.

Přejeme všem příjemný týden bez veškerého obtěžování!

Váš tým tellows.cz

Pozor na podvodné SMS! Podvodníci klamou zprávami o výhrech nebo dluzích

Napsat komentář

Poslední dobou se setkáváme čím dál tím více s případy doručení vyhrožujících SMS a nebo takových, které vás žádají odepsat na jejich premiovou linku.

Dejte si dobrý pozor na smsky ve tvaru:

“Gratulujeme, dnesek je pro Vas stastny den, byl(a) jste vylosovan(a) v soutezi o mobilni telefon Nokia N96. Vyhral(a) jste krasny mobilni telefon v cene 15 000 Kc, staci aby jste nam zaslal(a) bezplatnou overovaci SMS: P www n96 na cislo 9030999, jakmile si overime Vase kontaktni udaje, budeme Vas telef onicky kontaktovat, zadne skryte poplatky nebo tarify!”

zdroj: http://mobil.idnes.cz

Takto tedy vypadá typická podvodná SMS. Nenechte se oklamat falešnými sliby – ačkoliv to zní hezky a velice vás to láká. SMSky, ve kterých vás žadají napsat zpětnou zprávu na číslo začínající na 90 v žádném případě neberte vážně a neodpovídejte na ně, pokud nechcete přijít o nemalou částku peněz.

Jak poznám, kolik SMS nebo minuta na toto číslo bude stát?

Poslední dvojčíslí naznačuje částku, která vám bude strhnuta po poslání smsky nebo za minutu hovoru s tímto číslem.
To znamená, že číslo 9030999 vás obere o 99,- Kč za SMS nebo minutu.

“SMS ve tvaru WEB …”

Také byly nahlášeny případy následujícího formátu:

“Pošlete SMS ve tvaru WEB na číslo 9000 999”

V tomto případě bylo lidem vyhrožováno, že dluží ohromnou částku a pokud si to chtějí ověřit, mají poslat SMSku na číslo končící na 999 – znamená to, že jedna zpráva bude stát 99 Kč.
Tím to ale neskončilo: pokud jste poslali “SMS ve tvaru WEB”, tak si můžete být jisti, že vám v nejbližší době příjde další SMS vyžadující informace nebo heslo, potom další, po které údaje máte potvrdit atd. …

Proč?

Účelem takových zpráv je docílit, abyste na dotyčné číslo poslali co nejvíce SMSek. Podvodnické firmy takto připravily nemálo lidí o několik stovek korun na premiových linkách, které si od operátorů nebo dalších dealerů pronajaly.

Nenechte se oklamat a pomáhejte si! Informujte přátele a kolegy o těchto podvodech! Nedovolte, aby podvodníkům naletělo více lidí!

Přejeme Vám krásný víkend,

váš tým tellows.cz

Top 3 největších otravů a prozváněčů

1 komentář

Milí přátelé,

jsme tu zpět z našima top 3 největších otravů a prozváněčů za poslední dny. Podívejme se, co to jsou za čísla, která vás poslední dobou nejvíce prozváněla, nežádaně volala a obtěžovala:

1. 775706236 s 3 komentáři a 67 vyhledávkami, tellows skóre: 9
2. 729930201 s 2 komentáři a 65 vyhledávkami, tellows skóre: 8
3. 379420128 s 2 komentáři a 52 vyhledávkami, tellows skóre: 6

Pilně jste nám psali komentáře k číslům, která vás zřejmě stále velice otravují. Například číslo 477071123 bylo poslední dobou velmi často vyhledáváno a obdrželo od vás tellows skóre 6. Například uživatel “hryz” k číslu napsal/a na otázku uživatele “Migoš29”, o jaké číslo by se mohlo jednat:

nevim, ještě nedošlo ke zvednutí, ale obtěžuje mě už tak měsíc a půl a během této doby mi volalo už 30X

Tito prozváněči jsou zřejmě neúnavní.
Těší nás, že se vám výměna zkušeností a informací daří, a že si tím navzájem takto pomáháte. Nahlašte taková čísla Českému telekomunikačnímu úřadu. Informujte své přátele o možnosti nahlášení čísla zde na tellows. Až provozovatelé těchto čísel uvidí, že jim na volání již nikdo nenaletí, je alespoň šance, že se taková telefonní čísla časem zruší.

Chcete informace o volajících číslech i na cestách, na vašem mobilu? Stáhněte si tellows app a podívejte se kdykoliv, jaké máme informace o čísle, které vám v tu chvíli volá. Ale určitě uděláte dobře, když si také jednou mobil vypnete a užijete si klid 

Váš tým tellows.cz

Telefonní spam – reklamy, telemarketing a podvody po telefonu

1 komentář

V naší vyspělé informační společnosti se čím dál tím více setkáváme s novým nešvarem. To, co kdysi bylo nazváno „spamem“, bývala reklama rozeslaná e-mailem. Už asi většina z nás se ale setkala i se spamem po telefonu.

Druhy telemarketingu

Jsou různé druhy a metody takových hovorů. Jedna taková metoda je prozvánění a tím pádem ověřování telefonních čísel automaty. Taková čísla systematicky prozvání především mobily, a to tak, že to ani nestačíte zvednout. Pokud chcete zavolat zpět, bude většinou obsazeno. Po „úspěšném“ prozvonění pak obvykle následuje telefonát od telemarketingové firmy, která vám bude chtít nabízet „výhodné“ zboží.

Pozor! Ne vždy jsou jejich nabídky opravdu výhodné. Nenechte si vnutit výrobky, jen aby vám volající dali pokoj! Pro ně je to úspěch a tím pádem důvod vás kontaktovat opakovaně. Ve většíně případů je stačí požádat o vymazání ze seznamu a poprosit, aby vás už nekontaktovali.

Také existují podvodnické firmy, které volají z neznámého, skrytého čísla a pokud hovor přijmete, uslyšíte strojový a neosobní mužský či ženský hlas, který vám vysvětlí, že se stanete součástí telefonního průzkumu.

Osobní údaje

Nejhorší, co můžete udělat, je odpovídat na vaše osobní údaje, jako jsou např. vaše datum narození, koníčky nebo dokonce bankovní spojení! Nikdy cizímu člověku či stroji nezdělujte vaše osobní údaje. Mohou být zneužity nejen na „výzkumy“, ale mohou být prodány agenturám, které vás budou bombardovat reklamou, která by vás například podle vašeho věku a vašich zálib mohla zajímat. V nejhorším případě vám pomocí osobních údajů mohou strhnout i peníze z vašeho bankovního účtu.

Když se jich zeptáte, odkud berou vaše číslo, odpověď často zní, že čísla generuje počítač a zaměstnanci těchto “agentur” pak už jen vytáčí náhodná čísla. Ale zpravidla jsou telefonní čísla odkoupena přímo od operátora. Stejně tak budou vaše takto získané údaje prodány dále.

Ne každý má odvahu nebo pohotovost se zachovat více čí méně asertivně a další hovor odmítnout.
Mnohým velí vrozená slušnost vyhovět a průzkumu se zúčastnit. Prosím, myslete na vaše bezpečí a nenechte se oklamat. Později se jen těžko zbavujete otravné reklamy.